Качество – решающий фактор

Политика в области качества

Основной философией и целью деятельности фирмы TOPGRAFIT s.r.o. является создание из нее конкурентноспособного субъекта рыночных отношений, предлагающего высококачественные изделия и являющегося для своих заказчиков надежным и сильным партнером.

Управление качеством

В компании TOPGRAFIT была внедрена и сертифицирована система управления качеством, отвечающая требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, а все процессы и процедуры, происходящие в ней, отражены в Инструкции по качеству.

К основным стратегическим целям компании в данной области относятся:

поставка заказчикам только таких изделий, которые по своим параметрам отвечают или превышают их требования, а также таких, которые иные фирмы не выпускают

формирование способности предугадывать ожидания заказчиков, совершенствование и улучшение потребительских свойств изделий из графитовых и углеродных материалов, поставляемых постоянным заказчикам

завоевание ведущих позиций на рынке углеродных и графитовых изделий, используемых в технических целях, в среднеевропейском регионе

сотрудничество с такими поставщиками, качество продукции которых позволяет выпускать только высококачественные изделия, а, тем самым, удовлетворять запросы своих заказчиков

В целях поддержки реализации вышеперечисленных целей владельцы компании обязуются:

производить ежегодную актуализацию фирменной стратегии с учетом выполнимости поставленных целей

создавать условия для их выполнения

в случае невыполнения поставленных целей осуществлять мероприятия по исправлению ситуации

заниматься планированием потребности в ресурсах, необходимых для достижения поставленных целей

заниматься повышением квалификации персонала

постоянно совершенствовать и повышать эффективность всех составляющих системы управления качеством

соблюдать требования действующего законодательства

избегать совершения возможных ошибок посредством организации основательного самоконтроля

нести повышенную ответственность за качество своей работы

основательно и строго соблюдать процедуры, установленные в документации QMS (системы управления качеством)

От своих сотрудников руководство компании ожидает:

основательное и точное соблюдение технологических операций и процедур, установленых в документации QMS

повышенной ответственности за качество выполняемой ими работы

организации основательного самоконтроля в целях предупреждения возможных ошибок